La demanda de alojamiento para empresas y trabajadores desplazados sigue creciendo y cada vez son más los gestores de alojamientos turísticos que se plantean incorporar la media estancia a su estrategia para diversificar ingresos y reducir la dependencia de la estacionalidad.
Sin embargo, entrar en este segmento requiere entender cómo funciona una demanda muy diferente a la del viajero vacacional. ¿Qué tipo de alojamientos buscan las empresas? ¿Qué duración tienen las estancias? ¿Qué factores determinan el éxito de una vivienda?
Junto a Homyspace, miembro del Club Proveedor de AVVAPro especializado en alojamiento corporativo, repasamos algunos de los indicadores que conviene analizar antes de dar el paso.
1. Qué tipo de alojamiento funciona mejor
Uno de los errores más habituales es pensar que el cliente corporativo busca el mismo tipo de producto que el turista.
En realidad, las empresas priorizan alojamientos que sean funcionales, correctos, limpios, cómodos y en buen estado. No suelen ser determinantes elementos como decoraciones modernas, vistas especiales, zonas comunitarias, lujos, etc.
2. La duración de las estancias cambia la forma de gestionar el negocio
La estancia media en el segmento corporativo ronda los tres meses, aunque aproximadamente la mitad de las reservas no supera los dos meses.
Esto implica una menor rotación de huéspedes y, por tanto, una reducción significativa de costes operativos asociados a limpiezas, check-in y check-out, incidencias o gestión administrativa.
Para muchos operadores, esta estabilidad puede convertirse en un complemento muy interesante a la actividad turística tradicional.
3. Antelación flexible de la reserva
Aunque la antelación media de reserva se sitúa en torno a dos semanas, el comportamiento de la demanda es muy variado.
Existen empresas que necesitan alojamiento prácticamente de un día para otro debido a proyectos urgentes o desplazamientos imprevistos, mientras que otras planifican sus necesidades con varias semanas de margen.
Disponer de cierta flexibilidad en la disponibilidad puede convertirse en un factor diferencial para captar este tipo de reservas.
4. ¿Qué perfil de empresas genera actualmente más demanda?
La demanda corporativa procede de sectores muy diversos, aunque algunos destacan especialmente por su volumen de desplazamientos.
Entre ellos se encuentran:
- Empresas de construcción civil y obra privada.
- Compañías de instalaciones eléctricas e industriales.
- Cadenas en expansión que desplazan personal para aperturas o formación.
- Productoras audiovisuales.
- Empresas con proyectos temporales fuera de su sede habitual.
Conocer qué sectores tienen actividad en el entorno donde opera cada gestor puede ayudar a identificar oportunidades de captación.
5. Factores que determinan el éxito o no de una vivienda dentro del mercado corporativo
Además de un alojamiento en buen estado, las empresas valoran especialmente encontrar precios competitivos y unas condiciones claras y equilibradas para ambas partes.
La transparencia, la facilidad en la contratación y unas condiciones adaptadas a este tipo de estancias son aspectos que pueden influir de forma decisiva en la elección de un alojamiento frente a otro.
6. Errores o barreras que suelen encontrar los operadores cuando intentan entrar en el segmento corporativo
Uno de los principales errores al incorporarse al segmento corporativo consiste en trasladar directamente la estrategia de precios del alquiler turístico, por una sensación de no querer “perder rentabilidad”.
Sin embargo, el cálculo de precios en el sector turístico es mucho más elevado porque hay que considerar las noches sueltas que se quedan vacías entre medias en un mismo mes, el gasto de limpieza recurrente, comisiones de intermediarios normalmente más elevadas que la media estancia, gastos de gestión de entradas y salidas, etc.
Las estancias de media duración reducen considerablemente los costes derivados de la rotación: menos limpiezas, menos check-in y check-out, menor desgaste operativo y, en muchos casos, menores costes de intermediación.
Por ello, la rentabilidad debe evaluarse teniendo en cuenta el conjunto de ingresos y gastos, y no únicamente el precio por noche.
Una oportunidad para diversificar el negocio
La demanda corporativa no pretende sustituir al alquiler turístico, sino convertirse en un complemento que permita mantener una ocupación más estable durante determinados periodos del año.
Analizar estos indicadores antes de entrar en el segmento permitirá a los gestores valorar si este modelo encaja con su cartera y adaptar su estrategia con una visión más realista de las oportunidades que ofrece la media estancia.
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